1. Introdução e Âmbito

A torenquivalo, com sede no Atelier 3, R. José Alfredo da Costa Azevedo 5 Piso 1, 2635-585 Rio de Mouro, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website torenquivalo.com, incluindo conteúdos educativos, análises financeiras, recursos de aprendizagem e quaisquer interações que tenha connosco através dos nossos canais digitais.

2. Dados Pessoais Que Recolhemos

3. Como e Porquê Recolhemos Os Seus Dados

Recolhemos os seus dados pessoais através de várias formas legítimas e sempre com base numa justificação legal válida. Os dados são obtidos diretamente através de formulários de registo, questionários de feedback, interações com o nosso suporte ao cliente, e indiretamente através de tecnologias de rastreamento como cookies e ferramentas de análise web.

4. Base Legal Para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade específica. Para a prestação dos nossos serviços educativos, baseamo-nos na execução do contrato estabelecido quando se regista na nossa plataforma. Para comunicações de marketing educativo, solicitamos o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou para proteção de interesses legítimos nossos ou de terceiros, podemos processar dados com base nestes fundamentos, sempre respeitando os seus direitos fundamentais e liberdades.

5. Partilha de Dados Com Terceiros

A torenquivalo não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar informações limitadas com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma e fornecer os nossos serviços educativos. Estes parceiros incluem fornecedores de hosting, serviços de email marketing, ferramentas de análise web e processadores de pagamento.

Todos os prestadores de serviços terceiros são obrigados contratualmente a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas obrigações e mantemos apenas as parcerias necessárias para a qualidade dos nossos serviços.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando ocorrem transferências internacionais de dados, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, decisões de adequação ou certificações de adequação como o Privacy Shield sucessor.

Mantemos um registo detalhado de todas as transferências internacionais e das medidas de proteção implementadas, que pode ser consultado mediante solicitação ao nosso Encarregado de Proteção de Dados.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, respeitando sempre os períodos de retenção legal aplicáveis. Os nossos critérios de retenção baseiam-se na natureza dos dados, nas finalidades do tratamento e nos requisitos legais.

8. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso rigorosos, autenticação multifator para colaboradores e auditorias regulares de segurança.

Os nossos sistemas são monitorizados continuamente e mantemos planos de resposta a incidentes para reagir rapidamente a qualquer potencial violação de segurança. Todos os colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar a sua experiência e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.

Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos, as suas finalidades específicas e como pode controlá-los, consulte a nossa Política de Cookies separada, disponível no nosso website.

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou mediante aviso proeminente na nossa plataforma, com antecedência mínima de 30 dias.

A versão mais atual desta política está sempre disponível no nosso website, com indicação clara da data da última atualização. Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.